包車環台新玩法 導遊接團當車導

2015年10月08日 04:09 記者莊舒仲/台北報導

網路電商崛起,傳統旅行社搶自由行陸客,在住宿、交通等服務方面,逐漸失去優勢,但自由行對出行需求量大,造就「車導」新興行業出現。

一位陳姓導遊指出,開放觀光後,很多陸客熟門熟路,尤其是年輕人,多半不再選擇團體旅遊,可能選擇包車環台,也讓交通運輸業,在旅遊市場從配角轉為主角,自行接單帶人。

陳姓導遊表示,已有不少導遊轉戰車導,有的自己買車接團,有的靠行領薪或拆帳,雖辛苦但至少有保障,工作權不會被黑導遊剝奪。

不過,避開黑導遊,換來的是黑車導,「目前在西門町或瑞芳火車站周邊,聚集不少計程車或私車招攬自由行陸客,雖行事低調,但還是侵犯了導遊的工作權。」

陳姓導遊強調,擔任車導並非沒有條件限制:

第一項就是要有職業駕照;第二項性別限制;第三為具備導遊資格。

目前有些計程車司機多半沒有導遊證,但仍會私下要求遊客配合,遇上觀光局人員查緝,就說是朋友或司機,取證很困難。

陳姓導遊指出,目前觀光局針對車導部分,仍未有公開透明平台可讓遊客或旅宿業查詢,無法保障合格車導的工作權,建議主管單位應該盡速開發平台,扭轉車導市場劣幣逐良幣的問題。

在都會區自由行,車導需求不高,年輕陸客多半自己上網訂票、訂房,據自由行陸客劉晨表示,他的朋友圈有6、7成來台灣都是這樣玩,但年紀大點,還是會選擇跟團。

至於到偏鄉,很多陸客仍會在大陸選擇包車或與其它自由行旅客拼車往前。

在花蓮從事車導的小傅表示,自己只是個司機,配合民宿業者轉介接單或熟客轉介,帶陸客環島,並未與大陸旅遊電商有聯繫,目前接單一天包吃住約7500至8000元台幣,多為議價。

「現在陸客很聰明,會多方比價,得靠服務建立口碑,爭取回頭客。」(旺報)

愛觀察台選舉 陸客自由行正夯

2015年10月08日 04:09 記者莊舒仲/台北報導

每逢台灣選舉年,即便無法參與選舉,大陸民眾關注與興致一樣很高。不少年輕人會故意挑在這時間來台體驗選舉氣氛,也有陸港澳媒體人,申請不到入台觀選名額,會私下以自由行的方式來台灣看選舉。

所有來台事務可以在網路上搞定,訂機票、旅館、租車等,成為自由行市場新的商機。

有旅遊業者指出,往年都有「台灣選舉觀摩團」私下組團,甚至大陸旅遊業者還會印發「觀選指南」手冊,介紹如何觀察台灣選舉,看看候選人如何造勢,以及注意事項等,但是今年因為大陸官方已經喊話,目前這一類旅遊團組團的跡象並不明顯。

陸購物平台搶飯碗

台灣跑政治的媒體人認為,大陸媒體或民眾來台看選舉,基本上都不會受台方官方限制或禁止,關鍵仍取決於大陸本身或媒體政策。至於大陸媒體記者或從事影像記錄者,則普遍表達有興趣會關注,畢竟可以自己選「國家領導人」,在大陸還是很新鮮的事。

除了選舉話題,自由行每日發證人數從4000人拉高到5000人,上班日平均每天可核發7300陸客來台,也讓大陸旅遊網站或購物平台,掀起搶遊客的戰火,有些網站看準陸客對台灣旅遊生態不熟悉,與台灣旅遊相關業者或私人合作,進行代訂票券業務。

另有平台打著「免費」訂票吸引網友選用,再搭配合作的潛水考證、車導、民宿等其它額外遊程,還有網路廣告等方式,開發自由行市場商機。

代訂費30元人民幣

台灣旅行社業者賴健彰認為,大陸淘寶等網站,除了入台證外,針對自由行基本需求,都有提供訂購服務,直接跳過台灣業者,自由行業務已受影響,獲利空間變得有限。

正在台灣自由行的北京陸客劉晨表示,行程中所有的車票、旅宿等,全是自己上網親手搞定,雖然需要加價20到30元人民幣的代訂費,但卻可省去訂票券的不便,至於行程安排,有些問朋友、有些看攻略,有網路,要了解台灣好吃好玩不困難。

劉晨又說,網上訂票幾乎沒有遇到詐騙的問題,台灣旅遊業者的服務真的比大陸好很多,在旅途中,還碰上興趣相投的民宿主人贈書,直說與台灣好有緣分,打算有機會年底還要再來。(旺報)


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