讀懂這張圖，就將懂得如何變身物聯網企業
2015-12-31 Ada Qin 福布斯中文網
2015年，物聯網（IoT）很可能成為整個商業中最火的概念之一。
引領這一思潮的是美國，從互聯網到物聯網、從傳統產品到智慧互聯產品、從銷售產品到銷售服務、甚至銷售“滿足”。
不過，對於躍躍欲試的大多數中國企業來說，物聯網仍然猶如水中望月、霧裡看花。
他們或許能對“物聯網是什麼”說出一、二，但卻根本不知道從何規劃、如何起步。
要做出一個實實在在的變身物聯網公司的計畫，知道物聯網的概念遠遠不夠，讀懂物聯網的生態系統和價值鏈條才是破解之道。
全球物聯網領域的先鋒企業PTC公司技術平臺執行副總裁Rob Gremley接受福布斯中文網專訪，提供並解讀了物聯網生態圖和價值鏈。
從2013年以2.3億美元收購物聯網平臺公司ThingWorx開始，PTC公司到2015年年中已經在物聯網領域投資逾5億美元，與超過300個物聯網生態公司建立了合作夥伴關係。
“在物聯網世界中，合作代表了一切。沒有一家公司有能力完成所有的事情，幾個廠商聯合起來，才能夠提供一個完整的物聯網應用解決方案。”Rob Gremley表示。
物聯網平臺的核心
既然物聯網是一個複雜的生態體系，就需要一個基礎的平臺對接所有各方的應用， ThingWorx就是這樣一個物聯網雲平臺，也是整個生態系統的核心。
它類似一個集線器（hub），連接物聯網應用開發者、通訊提供商、大資料分析平臺等等。在物聯網領域，它與亞馬遜AWS面向消費者應用提供的資料雲平臺地位相似。
德國工業4.0概念的最早提出者、德國國家科學和工程院院長孔翰甯博士在最近來訪中國時特別強調了平臺對於架構從製造到服務系統的重要性，並指出未來會出現多個物聯網平臺並存的狀態，而非一家獨大。
解決方案提供商（Solution Providers）
代表公司：SmartFarm、RailComm
他們是各種物聯網解決方案和應用開發商、提供商，瞭解各自所在的行業，如農業、保險、交通管理等，是行業專家，知道物聯網能夠對他們所處的行業產生深遠影響。
他們在平臺之上，加以他們的專業領域知識，來為終端使用者提供服務，比如智慧農業、智慧鐵路、金融保險、交通管理等。
通過利用物聯網平臺及他們的專業知識，將服務推向市場。
移動網路運營商（Mobile Network Operators）
代表公司：AT&T、中國移動
在物聯網生態中，通訊聯結是必不可少的一環。
正因為如此，網路運營商力量不可小覷。
他們擁有龐大的客戶群和網路覆蓋銷售力量，但他們不是行業專家。
在以ThingWorx為代表的物聯網基礎平臺上，應用開發商和網路運供應商可以直接對接。
系統集成和代理商（System Integrator & Resellers）
代表公司：Infosys
他們在物聯網平臺上構建了行業需求+客戶需求+連接+銷售的模式，再銷售給客戶。
系統集成商一般只把幾個特定應用銷售給某些專業客戶，代理商一般把某些更為通用廣泛的應用銷售給客戶。
商業系統和分析夥伴 （Business Systems/ Analytical Partners）
代表公司：SAP、ServiceMax、PTC
他們是一些已經擁有行業解決方案的公司，包括一些軟體行業巨頭，本身面對很多商業用戶，他們希望在現有的方案中加入物聯網功能。
比如ServiceMax是一家提供現場服務管理解決方案的公司，他們擁有龐大的技術人員團隊，需要確定每天都去哪裡，用多長時間，接哪些維修電話訂單，提供準確的服務資訊以提高效率等等。
如果ServiceMax能夠將要服務的設備連接到物聯網，服務技術人員就能夠做更好的準備工作。
但他們不具備物聯網和連接的知識，所以現在加入PTC的物聯網生態系統，建立了ServiceMax物聯網應用。
ServiceMax的現有客戶可以讓技術人員在桌面和移動系統中看到互聯的資料了，當技術人員進行現場服務時，他們能夠在移動設備中看到所有的相關資料。
邊界和嵌入式設備廠商（Edge &Embedded Devices）
代表公司：Cisco、ARM、華為
包括晶片製造商、運營系統提供商和感測器製造商等，他們也是供應鏈中所有物聯網應用的起始點。
必須有人基於設備層面收集這些感測器裡的資訊並打包發送到物聯網平臺上，所以無論他們的軟體或硬體都可以嵌入以ThingWorx物聯網平臺介面，並進行資訊傳輸。
變身物聯網公司，並非一蹴而就
在Rob Gremley看來，我們還處於物聯網的初始階段，有一些公司已經轉型成功，但也是付出很多年時間，並非一蹴而就。
例如，德國海德堡有150年的歷史，是一家印刷機生產商。
他們的物聯網戰略始於10年前，如果機器發生問題可以進行遙控診斷；之後做到了監視、控制，遙控維修；然後機器可以自行診斷故障；在之後，他們讓機器間的性能標準比較，把不同的每台機器+工人進行比較，分析為何這台機器+工人的效率比另外一台更高？並將服務回饋給客戶以提高效率和使用。
物聯網對於海德堡來說是一個循序漸進的10年歷程，在這個過程中不斷改進。他們現在也還在尋求新技術來改進。
正如他們所說，我們出售的不是技術，而是結果。
PTC的物聯網價值鏈佈局
在物聯網的價值鏈層面，PTC正在佈局一個“設計——製造——產品服務——資料分析和挖掘——反哺設計製造”的鏈條。
如果從面的角度來看，ThingWorx是集合各個物聯網生態鏈供應商的核心；那麼縱向來看，未來在PTC產生價值的將是資料分析和借助機器的人工智慧的預測。
“我們認為，物聯網的價值在於對資料的分析和利用。
從獲取的資料中，企業可以改善業務、提供更好的服務、維護和產品設計。
獲取資料並不難，但從長期來看，物聯網的驅動力在於如何處理資料，”Rob Gremley說，“目前大家關注的焦點是ThingWorx這個平臺，而未來大家可能更關注我們收購的資料公司——ColdLight旗下的Neuron。”
通過物聯網領域的一系列佈局，目前市值40多億美元PTC公司很可能在未來幾年中從一家行業先鋒企業成長為物聯網領域的巨頭。
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