簡單即複雜：簡化工作的六個原則
2015-04-14 易漫學習
簡單是終極的複雜。——達芬奇
我曾經癡迷于一款解謎類的小遊戲，為了完成一個關卡，常常要熬一個通宵。
這款遊戲令人著迷之處，就在於它每一關的設計都極其精巧。
一個看似簡單的小任務，你可能需要去幾個不同的地點，收集不同的材料，甚至要回到之前的關卡再次完成已經做過的任務，這樣一圈跑下來，一兩個小時可能就過去了。
雖然整個遊戲進程如迷宮一般，讓人絞盡腦汁費盡心思，但這也正是這款遊戲的魅力所在，我至今依然能清晰地回憶起每當我完成一個關卡時心裡那種成就感和滿足感。
不過，這是個遊戲。遊戲只有這樣設計才具有可玩性，才能抓住玩家的心。如果這種迷宮般的設計應用到我們的工作生活中，我想只能用“災難”兩個字來形容。
設想一下，你手頭上有一個“看似簡單”的工作要做，本來你只要半天就能做好，但處理這項工作需要上級的指示、領導的批示、同事的關懷、下屬的支持等等等等，只有滿足這些條件，你才能開始工作，你覺得你要花多久呢？
舉個例子，一個修理廠的工人平時維修一個車燈只需要兩個小時，但如果這輛車設計奇葩，要先把引擎拆下來才能修理車燈的話，那他至少要花一周時間才能把車燈修好。
如此低下的工作效率是他的錯嗎？不，是設計師的錯。
我想很多人都遇到過類似的情況吧，但這只是我們工作中遭遇的一種，還有很多令人抓狂的情況發生，畢竟把簡單的事情複雜化是人類的特長。
那麼試著把複雜的工作簡單化如何？
以下是管理大師Yves Morieux 提出的簡化工作的六個原則：
瞭解其他人是做什麼的。公司是一個大集體，身在其中的人只有相互瞭解，才能加強合作的效率。
加固聯繫樞紐。傳統的以機構為聯繫樞紐的方式已經不適應時代的發展，只有加強人員之間的聯繫，才能直接催化反應。
使每個人擁有權力。適當地放權，能夠讓員工獨立處理並主動承擔一些事情，從而簡化工作流程。
擴大未來陰影。讓員工知道工作複雜化的後果，並且明確這些後果將由員工自己承擔，那麼員工會主動尋求簡化工作的辦法。
互惠。讓員工知道他們是一個利益共用的團隊，只有加強合作提高效率，才能共同存活下去。
賞罰。“失敗不應該被指責，不幫助他人或不尋求他人幫助才應該被指責”
不管是管理者還是員工，相信看完這段視頻都會有更深刻的感受和理解。
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