奢侈品行業面臨各種挑戰 終極奢侈體驗或成變革方向
贏商網 http://www.winshang.com 2015年11月22日11:45
核心提示：
美國網站 PFSK 創始人 Piers Fawkes 近日一篇關於奢侈品之死的文章引起了讀者的廣泛關注。
該文主旨是談社會和技術宏觀潮流趨勢改變了奢侈品的概念(奢侈實物、體驗或服務)。
該公司實驗團隊 PFSK Labs 今年為一些未來概念品牌在產品、服務、行銷和零售等方面提供戰略諮詢，涉足很多重要課題。
據他們的研究發現，目前奢侈品的概念正從“物權”(擁有實物)轉 向“體驗”。
比如說人們認為在 Facebook 這樣的社交媒體上與朋友分享徒步探險的經歷要比擁有一支酷炫的智能手錶更為有趣;線上房屋租賃平臺 Airbnb 的興起正是人們對個性體驗追求的體現;再比如說，比起自己買豪車很多人更願意享受豪華專車服務(如：Uber)。
技術發展是這一改變的另一驅動力：有越來越多從前奢侈品牌專屬的服務正在走向大眾，技術為很多缺乏創新的行業(包括奢侈品行業)帶來了全新的升級服務。
高管談奢侈品行業未來趨勢
面對突如其來的變化，奢侈品行業似乎措手不及。接下來需要思考的是如何應對這一挑戰，推出差異化的商品、體驗或服務並能賣出更高的價格呢?
Fawkes(下圖左一) 應瑞典沃爾沃汽車公司( VoLVo) 邀請參加該公司在倫敦舉辦的一個奢侈品行業研討會，與會者包括：Volvo 董事會主席兼國際精英會(Quintessentially)創始人 Aaron Simpson、英國奢侈品機構 Walpole 副主席Guy Salter、安縵酒店集團(Aman Resorts)媒介部主管Anna Nash、前沿雜誌《FutURist》編輯 Anne-Lise Kjaer以及曾與勞斯萊斯(Rolls Royce)和賓利汽車(Bentley)有過設計合作的Robin Page(目前與沃爾沃合作設計新品)。
討論圍繞未來奢侈品市場，Guy 認為生產銷售製作精良的奢侈品永遠都是有市場的;來自安縵的Anna則談了關於集團注重客戶私密性理念的話題。
奢侈品進化史分為6個階段：
原始奢侈品時期(希臘、羅馬時期)這一階段代表性的奢侈品包括：珍禽異獸、奢華建築、古卷、貴族活動及手工藝品
舊奢侈品時期(1800年)這一階段代表性的奢侈品包括：航海活動、奢華建築、貴族生活、錦衣玉食、書籍、寵物、農場
現代奢侈品時期(1920年~1970年)這一階段代表性的奢侈品包括：大批新發明的交通工具、家用電器、鑽石、名表、名酒、精美織物
超奢侈品時期(1980年)這一階段代表性的奢侈品包括：高端時裝配飾鞋履、豪車、現代通信工具、數碼產品、飛機旅行、華爾街金融債券
新奢侈品時期(2000年)這一階段代表性的奢侈品包括：健身、綠色飲食、新能源交通工具、探險旅行、閱讀、高科技產品
後奢侈品時期(2020年~)這一階段代表性的奢侈品包括：時間、體驗、信息量、隱私、有意義的消費、充沛的精力
自由支配時間是終極奢侈品
Fawkes 準備的話題是關於奢侈品的概念及今天打造奢侈品牌的要素。
他認為奢侈品牌一直以來是消費者獲得高端產品、社會地位等等的捷徑，但現在的奢侈品牌所獲得東西 不再局限於此。
現代奢侈品更多與時間相關。
如果一個品牌能在最短時間內讓消費者的體驗感最大化，那消費者就會認可這個奢侈品牌。
研討會一份題為《Future of Connected Life》的報告中，與會者探討了現代人生活的利弊。
所有的現代化技術及服務吞沒了人們，讓他們時刻保持”24 hours standby”狀態，同時也帶來了巨大壓力。
在這種情況下，人們最渴望的奢侈品是能讓他們獲得自由時間，享受不同的體驗。
好萊塢男影星 Ashton Kutcher曾在接受《時尚先生Esquire》雜誌採訪時表示：“終極的奢侈就是不用接電話、不用非得幹什麼，有自己的時間坐在家裡看看報紙、出門散散步。”美國度假村集團 Exclusive Resorts CEO Philippe Bourguignon 表達了支持觀點：“有時間和家人在一起是現代人最看重的，我們需要更多時間調整、需要更多歡笑。”
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