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打假第一人 律師王海 雙11忙翻

2015年11月11日 04:10 記者鍾寧／綜合報導

中國年度最大的購物節「雙11」今 （11）日開打，不過，此時也是中國假貨最猖獗的時候。中國電商巨頭阿里巴巴、京東多次強調公司打擊假貨的決心，阿里旗下的天貓商城甚至推出「4倍賠償」 的宣示。

但外媒報導，這些電商皆會要求消費者提供「假貨證明」，以擊退消費者維權意願。

中國國家工商局統計，2013年起，消費者網購的假貨投訴案至今成長3倍多，同時，網購商品中有4成是假貨或劣質品。

有中國「打假第一人」稱號的律師王海，也表示正上緊發條展開年度最大打假行動。

因假貨而蒙上陰影的阿里巴巴聲稱，已投入2千名監察和5,400名義工的打假小組，且在今年「雙11」推出「天貓正品保證險」、「天貓品質保證險」，如果消費者在天貓平台購買到假貨，將無條件獲得退貨退款支持，並可獲得4倍賠償。

不過，英國金融時報指出，許多消費者向阿里投訴買到假貨後，卻被要求提供假貨證明才予以退費，但對許多消費者而言，取得假貨證明幾乎是不可能的任務。

報導稱，即使成功提出證明並得到退費的消費者，仍然無法杜絕假貨繼續在網站上銷售，僅只是標上「該貨品為假貨」的警告標語。

報導認為，馬雲不能讓他的衣食父母小賣家們沒了生計，「因為如果阿里根除假貨，他們會破產」。(工商時報)