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阿里+蘇寧 O2O搶雙11商機

2015年11月11日 04:10 記者賴昭男/北京報導

阿里巴巴「雙11」今(11)日正式登場,不只線上歡騰,線下也跟著湊熱鬧!8月甫獲阿里巴巴入股的蘇寧,推出全新「互聯網門店」,透過現場QR碼結合線上「雙11」,打通「O2O雙渠道」,號稱為市民打造工作之餘的「第9小時生活圈」。

目前,中國大陸北京市有兩家蘇寧雲店,該實體門市採取「互聯網門店」模式,也參與了此次「雙11」的「萬店同慶」活動。

在店內,各項商品都有專屬的QR碼,消費者透過手機掃碼,就可以直接連結到「雙11」頁面中瀏覽,並可在線上以「雙11」優惠價購買。

蘇寧O2O(線上線下整合)運營中心店面平面管理部經理王燕昨日表示,蘇寧連鎖店管理部今年已正式更名「O2O運營中心」,並在蘇寧雲店門市內打通網路、實體服務,包括客戶、商品管理及會員服務、物流配送等。

據悉,消費者在蘇寧天貓旗艦店上購買各式家電,可從附近的門市自行取貨或者選擇配送,北京地區的消費者可享有6小時內快速送貨及安裝的快遞服務。從10月19日起,各個門市也設立了「天貓服務台」,提供網購客戶各項綜合服務。

此外,蘇寧日前也宣布,將於本月20日在北京開設首家O2O生活廣場,集結蘇寧雲店、蘇寧超市、健身娛樂、時尚餐飲、兒童體驗等多種型態。

其中,原本屬於網路通路的蘇寧超市首度走入線下,成為大陸首家擁有O2O兩種通路的超市。

蘇寧雲商華北區執行副總裁卞農表示,蘇寧生活廣場將在涵蓋50萬客群消費力的北京東四環慈雲寺橋八里莊商圈開幕,該廣場將以O2O消費模式的蘇寧雲店為核心,並引入蘇寧超市,為北京市民打造工作之餘的「第9小時生活圈」。

卞農表示,蘇寧超市目前已從原本的3C產品為主,到目前涵蓋各項品類,並支援行動支付。未來將在生鮮食品、地方特色商品、進口食品等類別推出精選商品、必備單品,並透過「包銷定制」等方式進行差異化競爭。

蘇寧計畫在2020年,開設1千家網路超市,並逐步進入大陸三、四線城市及鄉鎮、農村市場。(工商時報)

銷售上看千億人民幣

2015年11月11日 04:10 記者賴昭男/北京報導

阿里巴巴「雙11」今年首度舉辦晚會,並提前在昨(10)日晚間8點起跑,邀請包括蔡依林、趙薇等兩岸知名藝人為今年銷售助陣,而中國國務院總理李克強辦公室也致電阿里創辦人馬雲表示鼓勵,大陸媒體樂觀預估,今年業績可望上看千億元人民幣。

阿里巴巴股價11月9日收報81.38美元,小跌2.67%,但受晚會宣傳造勢影響,昨日盤前表現已升0.28%,股價來到81.61元,「雙11」當日是否能進一步鼓舞股價,值得關注。且自10月阿里啟動相關宣傳以來,股價已逆轉先前跌勢,至今攀升近4成。

阿里官方微博昨日下午4點發布消息,李克強辦公室致電馬雲,由工作人員轉達了李克強對「雙11」的問候:對雙11的創舉和取得的成績表示祝賀和鼓勵,並向阿里和所有電商、以及網購消費者表示問候,該消息迅速在大陸網友間透過微信朋友圈傳開。

往年阿里「雙11」自11日午夜零時登場,今年打出「國際化」主題,不僅將媒體中心移師北京,並大手筆在北京奧運的游泳比賽場館「水立方」舉辦大型晚會,請來多名知名藝人,將「雙11」購物的節慶氣氛提前至昨晚8點開跑。

去年雙11阿里巴巴旗下網購平台總交易金額達571億元人民幣,大陸電商業者根據阿里的財報及歷年交易額數據預估,今年「雙11」交易額將達到844~860.5億元區間,更有陸媒樂觀預估,該數字可望挑戰千億,可望比去年增長8成。

阿里集團執行長張勇昨日留守在杭州的「雙11」技術指揮中心,希望雙11再次展現中國消費的力量。他透露,昨日晚餐時間過後,已有非常多消費者上線,商品被點閱的次數,達到每秒12萬次。(工商時報)

觀點-行銷給力 催出狂歡買氣

2015年11月11日 04:10 賴昭男

從光棍到全球狂歡的「雙11」,阿里巴巴是最大的推手。透過各式各樣的線上宣傳活動,阿里今年再盛大舉辦晚會」,透過置入商品,達到O2O線上線下整合行銷效果。雖然成功打造出「狂歡」氣氛,但終究是為了刺激消費、提升業績。

不少兩岸知名藝人昨晚出現在晚會上,持有阿里影業不少股權的大陸女星趙薇也笑稱,「做廣告我們比不上馬雲。」

「雙11」在2000年被標誌為「購物節」後,各個電商企業透過自己的平台、大陸全國媒體、名人明星助勢,及社交網路上的行銷,智慧型手機行動端的推廣等,無孔不入地吸引消費者,創造成一個購物節,使大陸民眾購物慾大量釋出。

透過無遠弗屆的行動網路,「雙11」成功滲透到縣鄉等級的城鎮,大陸四、五線城市的青年,可以與北京等一線城市的白領一起分享「全民狂歡」的快樂,成就了購物網站單日數以百億計的銷售額,使「雙11」交易額年年創造新高。

不過,有分析認為,正如聖誕節、情人節等傳統購物節一樣,「雙11」一樣是商家的謀算,在犧牲一部分利潤的同時,也傾銷著一部分平時的滯銷品;在提供「物美價廉」產品的同時,也把一些「價廉卻物不美」的庫房存貨釋放出去。

實際上,今年首度舉辦的晚會,就被現場工作人員形容成一個隨處可以置入廣告的晚會,「到處都是廣告」。而昨晚大陸知名藝人趙薇出現表演的橋段,就活生生替自己的產品不斷打廣告。(工商時報)

賺光棍財 國銀砸重本

2015年11月11日 04:10 記者孫彬訓/台北報導

1111光棍節在大陸形成風潮,國銀 也搶攻相關商機,出現信貸手續費1,111元、基金手續費1.1折,還有銀行推出1111光棍節在淘寶、Yahoo、PChome滿額10%刷卡金回饋, 也有銀行則是推出刷信用卡最高可得1,111元回饋金,都是為了搶攻新崛起的光棍節商機,優惠一點也不遜於周年慶。

華南銀行搶攻商機,推出年終大優惠,凡於11月11日當天申辦信貸,手續費由原本的5,000元,優待只要1,111元,只有一天。此外,華銀推出「利客感謝祭」,11月11日當天,全日「網銀全系列基金單筆申購1.1折」,限時網銀基金交易大回饋。

國泰世華銀行聯手淘寶網、Yahoo奇摩購物、PChome線上購物三大網路購物,同步推出回饋率高達10%的光棍節刷卡活動。凡於三大購物平台消 費,登錄即享滿額1.5%刷卡金回饋。

配合淘寶全球狂歡節,11月15日前卡友於淘寶全球購物APP下單購物,消費累積滿新台幣2,000元以上,再加碼 送2%刷卡金。

針對高消費網購需求客戶,國泰世華提供於指定光棍節優惠期間,刷卡享分期享滿11,111元送1,111元刷卡金回饋,或滿萬送仟回饋,11月11日當天卡友於Yahoo奇摩購物,也可享單筆滿888元送100元。

台新銀行為歡慶光棍節,當日於各大指定網站刷台新銀行信用卡消費達指定門檻11,110元,最高回饋1,111元刷卡金,回饋率達10%,還可同時享有指定通路消費滿額刷卡金回饋優惠。

永豐銀行與海外10大網購平台:淘寶網、天貓、美國網購巨擘Amazon、日本樂天等合作,推出11月11日光棍節當日消費滿1萬元、最高贈1,200元刷卡金,相當於12%回饋;同時於12月底前,當月刷滿1萬元即贈300元刷卡金。

除國外網購外,永豐銀行同步與國內5大網購通路合作。永豐銀行表示,卡友於指定日在PChome線上購物、momo購物單筆滿額,最高贈10%刷卡金;東森 購物、森森百貨通路單月累積分期滿15,000元,最高贈900元刷卡金;若是在Lativ、台灣小米購物,享最高回饋12%,12月底前消費滿1萬元, 贈300元刷卡金。(工商時報)


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