趨勢觀察／吳承澔看物聯網 先找營運模式
2016-07-01 05:39 經濟日報 黃晶琳
蔡英文總統要以亞洲矽谷發展物聯網，成為各界討論焦點，愛立信（Ericsson）全球雲端事業部產品線總經理吳承澔看好未來五年全球物聯網將蓬勃發展，尤其台灣的科技密度高，很適合成為物聯網實驗場域。
不過，他認為台灣的發展物聯網關鍵，不在資本支出投資設備，而是在「商業模式創新」跟「對人才價值的重新評價」。
矽谷創業家看前景
吳承澔是矽谷創業家，現在則是愛立信創立以來首位華裔產品線總經理，他認為，台灣是除了矽谷以外，科技產業密度最高的地方，很適合作為未來物聯網營運的點，但可惜的是台灣空有好科技技術，台灣人卻沒有享受到科技便利，這顯然不是科技問題，而是政府思維的問題。
吳承澔認為，現在距離物聯網真正成熟還有一段時間，政府需要做的就是「別擋路」，政府想幫忙可以做三件事情──縮短創立公司時間，縮短在台灣開發產品的開發時間，以及加速協助台灣公司行銷全球的通路。
物聯網也是台灣的一個機會，吳承澔認為，物聯網是很多技術在同一個時間點成熟所造出來的技術，他不是一個零件個體，而是一個產業結果，過去只以設備連網，現在連網速度更快，加上雲端平台以及應用服務都成熟，而一個產業鏈成熟後，物聯網才算真正起飛。
打團體戰才能出頭
至於台灣廠商在物聯網產業鏈扮演的角色，吳承澔說，物聯網產業不可能一家獨大，一定要合作，而合作的層次是重點。
「台灣產業習慣講規格，但講到後來，一切都回到價格，台灣應該要跳出談規格的思維，應該找成功的營運模式」，吳承澔以蘋果為例表示，蘋果從來不談規格，重點是生活風格，所以可以賣一個超值的價格。
在未來物聯網的世代，已經有140年歷史的愛立信，前100年重點是固網基礎建設，過去40年進入行動網路，現在是分散式架構，未來物聯網一大問題是互通， 愛立信過去在通訊領域已經進行了幾十年互通工作，但現在愛立信沒有終端，而台灣硬體供應鏈很強，再加上瑞典人跟台灣人文化上有共同特性，就是低調跟謙卑， 吳承澔看好台灣與愛立信雙方合作。
另一方面，吳承澔表示，台灣從來不願意在人上面花錢，相較之下瑞典是一個以人為本的社為，迎向未來產業發展，社會對於人才的價值觀及思維要改變，不僅是產業發展需要花資本支出買設備，人的投資更重要。
重新評價人才價值
吳承澔表示，台廠習慣拿硬體人才的管理思維套用到軟體人才上。
事實上，在硬體領域中，一個真正好的人才，與一個平均值上下的人才，差異沒有那麼大，但在軟體 領域裡，一個好的人可以抵100個中等的人，這也是美國很多新創公司，幾個人就可以做出市值幾百億公司的原因。當然，像是Uber之類的公司成功，也是因 為營運模式的創新。
很多企業主大喊台灣沒有人才，尤其是軟體人才，吳承澔說，台灣有很多好的軟體人才，最近愛立信就挖了一個台灣的人才，台灣真正缺少的是一個Vision（願景），就是80年代台灣擁有願景及創新商業模式，創造台積電的那股能量。
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