YC掌門的創業寶典：怎樣創立一家公司
2015-11-09 09:34 獵雲網 Bamboo
摘要本文作者為YC掌門人Sam Altman，他將其投資生涯中為創企提供的、具有普適性的建議提煉成了一篇長文博客，供各位創業者閱讀學習。本篇主要講述怎樣創立一家公司。
本文作者為YC掌門人Sam Altman，他將其投資生涯中為創企提供的、具有普適性的建議提煉成了一篇長文博客，供各位創業者閱讀學習。為便於閱讀，文章將分為上中下三篇，本文為第一篇。
我們花了很多時間來給創企提建議，雖然一對一的對症下藥最管用，但我們也覺得如果將這些建議中相同的內容提煉成一本創業指南，肯定能節省很多時間。
這是為那些剛剛開始創業的人準備的，如果你已經看了不少創業方面的文章，可能會覺得這都是老生常談，但我得說，文章都是常看常新。
本篇主要講述怎樣創立一家公司,下面是這本指南的目錄摘要：
第一幕：一個好點子
第二幕：一個優秀的團隊
第三幕：一件出色的產品
第四幕：優秀的執行力
結語
作為一家創企，你的目標是製造出使用者喜愛的東西。如果你做到了這一點，接下來就要想想怎樣吸引更多的用戶。這第一步是至關重要的，想想那些成功的公司 吧，哪個不是靠一件極受早期使用者喜愛的產品起家，再靠這些用戶口口相傳讓更多的人知道。這一步失敗了，你就玩完了。如果用戶不喜歡，自欺欺人也沒有用，你 最終都要失敗。
看見那片墓地了嗎？裡面埋的都是自以為能跳過這一步的公司。
比較好的方法是先製造一件少量使用者非常喜愛的產品，而不是大量使用者一般喜歡的產品。雖然總體的滿意度是一樣的，但吸引更多用戶要比讓使用者更喜愛這件產品更簡單。
給那些想創業的人一點高能預警：這想法爛透了！我們從各個創始人那裡得到的最一致的回饋是，創業比他們想像的困難太多了，因為他們對創業所牽涉的工作、所需投入的情感都沒有整體的瞭解。比較起來，可能加入一家處於早期階段、發展迅速的創企會比較划算。
從另一個方面說，創業實際上並不會對你的職業生涯造成太大的風險，如果你真的很擅長科技，即使創業失敗了也能找到工作。很多人都不會做風險評估，我個人認為風險最高的做法是一邊想著你真正熱愛的事，一邊幹著一份穩定、簡單、沒有成就感的工作。
要想建立一家成功的創企。你需要一個好點子（同時還要有好的行銷）、一個優秀的團隊、一件出色的產品和優秀的執行力。
第一幕：一個好點子
我們問創業者的第一個問題是：你們在做什麼？為什麼要這麼做？
我們想要的是明確簡潔的回答，這能同時評估創業者和這個想法的價值。作為一個創始人，思路清晰、交流順暢是很重要的，無論是招聘、融資、銷售都需要這 種能力。想法需要簡單、易於傳播，而複雜的想法往往表示這個人思維混亂或者這個想法本身就有問題。如果這個想法不能讓一部分人在第一次聽到它時就感興趣， 那它就不是一個好主意。
我們要問的另一個問題是，誰會迫切需要這件產品？
最好的情況是，你自己就是目標使用者。
第二好的情況是，你非常瞭解你的目標使用者。
如果一家公司已經有一些用戶了，我們會問用戶有多少，增長速度多快。我們會努力弄清楚為什麼增長不夠快，更重要的是我們要弄清楚使用者是不是真的喜愛這個產品。
通常，真的喜愛這個產品的使用者不用公司提醒就會主動向身邊的朋友推薦。
我們還會問公司有沒有盈利，如果沒有，是因為什麼。
如果公司還沒有用戶，我們會找出要試驗這個想法的可行性最先需要建立的是什麼，比如說，如果最看重的是完美的用戶體驗，我們會先弄清楚應該圍繞什麼展開工作。
檢驗想法可不可行的方法有兩種，一種是先發佈看看會發生什麼；一種是試著出售它（比如在寫第一行代碼之前先去試試得到一份意向書）。第一種適合面向大眾消費者的想法，用戶也許會告訴你他們會試試，但在實踐中難免會有些亂糟糟的。第二種適合面向企業，如果一家公司告訴你它會買你的東西，那就放手去做吧。
很重要的一點是，從用戶那裡獲得回饋之後，你得對想法進行改善。你對用戶的瞭解也是很重要的，你需要靠它來改進你的想法，創造出色的產品，建立優秀的公司。
正如之前提到的，建立一家創企真的非常艱難，要花很長的時間，需要由始至終的熱情和努力，創始人和員工需要有相同的使命感來使公司運作下去。
所以我們也會問創始人為什麼想要建立這樣的一家公司。
我們還會問他們如何成為行業的壟斷者。
我們當然不希望你用不道德的方式來打壓你的競爭對手，只不過我們想要的是有一定規模和競爭力、很難被複製的公司。
最後，我們會問關於市場的問題。現在市場有多大，增長有多快，為什麼十年內會迅速發展。
我們會去試著瞭解為什麼這個市場擴展得十分迅速，為什麼是一個適合創企成長的市場。我們喜歡重大的科技變革剛剛發生還沒有多少人意識到的時候，大公司往往不會注意這個。比較反常識的是，最好的方法往往是跟著一個小市 場裡的大部隊走。
關於創意的一些其他想法：
我們更喜歡全新的東西，而不是衍生品。大部分真正的大公司都是靠全新的東西起步的（對“全新”的一種定義是比原有的好10倍）。如果有十家公司同時有了相同的計畫，並且聽起來很像是已經存在的東西，那我們就要持懷疑態度了。
這裡也有反常識的一點，就是創造新東西、選擇難走的路其實要比做已有的東西、走捷徑要簡單。
如果你要創造新東西，人們會想要幫你加入你，反過來人們就不會。
最好的點子乍一聽很爛但本質上很棒。所以如果你真的有個好點子，其實不需要太過保密，因為它聽起來可能並不值得竊取。
如果它聽起來是個好點子，世界上有好點子的空想家實在太多了，缺少的是願意努力將好點子變為現實的人。告訴大家你在幹什麼，他們會願意幫忙的。
關於把你的想法告訴別人這點：引起別人的興趣很重要，但幾乎所有人都會告訴你你的想法爛透了。他們可能是對的，也有可能他們根本不懂，或者他們只是嫉 妒而已。
無論是哪種情況，這種事都會經常發生的，這真的很傷人，即使你覺得自己不會受它影響，但實際上或多或少都會。
你越快建立自信，避免被噴子們拉後腿，就會發展得越好。無論你有多成功，噴子們永遠會與你形影不離。
萬一你沒有什麼點子卻想開一家公司？那還是別了。點子才是第一步要有的，公司只是讓這個點子成為現實的工具。
我們曾經做過一個實驗，給一些沒有點子的創始團隊資金，希望在有資金之後他們能想出點子來。
但他們全都失敗了。我認為問題的一部分原因在於好的創始人往往有很多好想法（他們的想法有點太多了）。更大的問題是，一旦有了公司你就要更快地想出點子來，但又因為公司已經正式成立了，所以點子不能太瘋狂。最終你只能想出看似保險的衍生品，這才是危險的地方。
所以不要強迫自己去想一個創業的點子。相反，多去學一些不同的東西。學著發現問題，發現低效率的事，發現重大的科技變革。在你覺得有趣的事情上下功夫，多去和聰明有趣的人交流。等時機成熟，點子自然就有了。
第二幕：一個優秀的團隊
普通的團隊不具備創辦大公司的能力。當我們在給公司投資時，最看重的就是公司創始人的實力。而當給公司做後期投資時，我們還看重這些創始人招聘的員工的能力。
那什麼樣的創始人才算是優秀的創始人呢？優秀創始人應是一個永不退縮、當機立斷、令人欽佩和足智多謀的人。除了這四點外，他還應該是個情商高，對自己工作充滿熱情的人。上述品質要比所謂的“豐富的語言能力、專業的結構知識”重要的多。
我們注意到，當你在和那些最成功的創始人一起工作時，你會感到毫無壓力。因為你知道“不管事情有多難，他（她）都會把事情做好”。有時，你甚至都可以靠自己的意志力獲得成功。
優秀的創始人總有一些看似矛盾的特點。舉個例子，“剛和柔”就是他們身上一對很明顯的矛盾特徵。你本來對公司的核心理念及任務有堅定的信念，但在談到其它事情時，你還是會被輕易說服，而且也願意去學習和接受一些新的事物。
通常情況下，優秀創始人的反應能力都很靈敏，而這恰好也是果斷性、專注性、強烈性和辦事能力強的體現。
不擅長溝通的創始人真的不是位好創始人。善於溝通是創始人應該掌握的一門重要技能。事實上，我認為這是一項我們極少提及卻又極其重要的創始人技能。
作為一家科技初創企業，你至少要擁有一位能建立公司獨特產品或服務的創始人，以及一位擅長銷售並能與客戶溝通的創始人。當然，他們也可以是同一個人。
選擇對的聯合創始人對公司來說很重要，可它卻經常未得到應有的重視。因此，當你在選擇聯合創始人時一定要考慮上面所提到的創始人考核標準。你需要的是 一個你十分瞭解的人，而不是一個在聯合創始人交友會上隨便認識的人。你可以用多種資料去評估任何一個你想和他一起工作的人，我想你自己也不願選錯人。
某些時候，初創企業的期望值很可能會降低到X軸以下。如果你和自己的聯合創始人有一段先存關係，那麼你們肯定都不想讓對方失望，都想繼續維持這段合作 關係，促進公司的發展。聯合創始人散夥是導致早期初創企業失敗的重要原因。實際上，這種情況經常發生，尤其是當創始人是因某種特殊目的才一起創辦公司。
現在看來，建立一家成功企業的最好辦法是擁有一位好的聯合創始人。當然，你要是能力超凡，也可以自己單獨辦好一家公司。可是相反，如果你的聯合創始人不靠譜，那麼他真的能以最快速度將公司置於死地。如果你們之間的合作不能產生明顯效果，那麼你最好趁早和他分道揚鑣。
關於股權問題的小提示：有關股權分置的問題最好一開始就說清楚，因為這個問題會隨著你們合作時間變長而變得越麻煩。有的公司為了防止因創始人不合而使公司陷入僵局，會選擇讓其中一位聯合創始人擁有額外股份。雖說這個辦法是為大局著想，可平均的股權分配仍是最好的辦法。
第三幕：一件出色的產品
所有成功的大公司都有一個相似點，而這個相似點正是企業想要獲得成功的秘訣：擁有一款好產品。
如果你不能生產出一款使用者鍾愛的產品，那你便註定要失敗。創始人們一直在努力尋找一些其它的生存技巧，可當其它企業生存法則不實用時，生產一款好的產品仍是初創企業取勝的重要法寶。
一款好的產品是讓公司持久發展的唯一方法。不管怎樣，你的公司終歸會發展到一個極限，之前所有促進公司成長的因素都不再對公司的進一步發展起作用，而 這時你就只能靠使用者使用你的產品來增強公司的實力。理解這一點對那些超級成功的公司非常重要，因為他們只有這一個選擇。你若仔細去研究那些真正成功的科技 公司，你會發現它們真的是靠產品來留住自己的客戶。
你若想在公司內部建立一個“產品提高機制”，你就要時常與客戶溝通，瞭解他們使用產品的情況，找出產品的不足，然後再根據客戶的需求改善產品。同時你 需要不斷地重複這個過程，以實現公司的不斷進步與發展。重複過程是公司發展的關鍵，因為它和公司其它業務的發展息息相關。如果你每週能提升產品品質的 5%，那麼你終將為其贏得廣大的消費者市場。
這個過程的重複率越高，公司就越能獲得收益。我們在YC孵化器的培訓會課上告訴過創始人，他們應該生產出自己公司的獨特產品，應該經常和使用者交流。因為他們除了吃飯、睡覺、運動和談戀愛，也沒什麼別的事好幹。
為了把這個迴圈過程做好，你必須要和用戶親密接觸，最好是直接去看他們怎麼使用你的產品。如果可能，坐在顧客的辦公室與他面對面交談，仔細評估一下他 告訴你的和他實際做的有什麼出入。有一點你要注意，最好讓創始人直接和顧客打交道，不要靠任何中間人來傳遞資訊；也就是說，創始人需要自己去做銷售、顧客 支援等工作。
你要盡自己的最大努力去理解客戶的需求。你要對他們的需求瞭若指掌，你要知道哪裡能找到自己的客戶以及什麼的樣的產品才能吸引他們。
“小規模做事”已經成了初創企業的一條做事標準。你要利用每一個機會來吸引初始用戶（有一次，Pinterest的聯合創始人Ben Silbermann在加州帕羅奧多的一個咖啡館裡主動跟陌生人推薦自己的產品，讓他們試試Pinterest），再根據初始使用者的需求來改善自己的產 品。事實上，很多創始人都不喜歡做這件事，他們只喜歡通過新聞媒體對外界宣佈他們生產了一款xx產品。但通常情況下，這個方法行不通。
創始人親自為產品吸納新使用者，並根據使用者需求不斷提升產品品質，會使產品得到更多人親睞，因為這些初始使用者很樂意幫產品做宣傳。
此外，你千萬不能心急，要一步一步地做好每件事，並不斷重複、調整做這些事的過程。
不要把自己的計畫定的太久遠，不要想著一次性就把所有的事情搞定。
你應該先從簡單的事情開始（最好涉及範圍比較小），要儘快把自己的想法付諸實踐。
事實上，把事情簡單化是個很不錯的辦法，並且你也應該盡可能保持產品和公司的簡單化。
每當遇到有問題的初創企業時，我們都會問他們以下這些問題：顧客會多次使用你公司的產品嗎？
顧客是不是狂熱地愛著你的產品？
如果你的公司倒閉了，用戶會不會覺得很沮喪呢？在你不要求顧客的情況下，他們會主動向別人介紹你的產品嗎？如果你的公司是一家B2B公司，你能保證至少有10位元付費客戶嗎？
如果他們的回答都是否定的，那就只能說明這些公司從根本上出了問題。這時，我們就會建議這些公司提高產品的品質與服務。
其實，我很懷疑很多公司給出的公司發展不順的理由。因為我始終覺得，他們的理由都是藉口，真正的原因只有一個：產品不夠好。
當初創企業不知道下一步該對自己的產品做何調整或是當他們的產品還不夠好時，我們會建議他去跟顧客好好談談。當然，這個辦法不是每次都能起作用，因為 總有顧客給會你提些無厘頭的要求；但一般情況下它都能給你帶來意想不到的驚喜。事實上，你可以就公司任何有爭議的問題，向用戶尋求解決辦法。
優秀的創始人對產品品質的要求很苛刻，哪怕只是一個很不起眼的小細節，這個習慣也絕對值得推崇。順便提一下，“產品”包括了使用者和公司的所有互動，所以你有責任大力支持並提供良好的銷售互動。
記住，如果你不能生產出一款好的產品，那麼就沒什麼其它的辦法能讓你在創業這條路上繼續走下去。
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